VIP-info
Vastuuhenkilöt ja puhelinnumerot
Kaikki VIP-tilojen varaukset ja tiedustelut KalPan toimistolta puh. 044–787 1107 tai sähköpostitse tiia.tanskanen@kalpa-hockey.fi .
VIP-tilojen vastuuhenkilönä toimii ravintolapäällikkö Marko Melamies puh. 044–787 1120.
Palautteet
Toivomme, että annatte VIP-tapahtumista palautetta meille, jotta voimme kehittää tapahtumia jatkossa. Palautetta voitte lähettää kalpa@kalpa-hockey.fi
Alla tarkemmat, tilakohtaiset ohjeet.
Aitiot
Sisäänkäynti aitioihin
Aitioihin kannattaa tulla tunti ennen ottelun alkua, jolloin teille jää hyvin aikaa ruokailla. Halutessanne voitte järjestää tiloissa esimerkiksi oman asiakastilaisuuden tai palaverin ja tulla aitioihin aikaisemminkin, kunhan järjestelyistä vain sovitaan KalPan kanssa etukäteen. Sisäänkäynti kaikkiin aitioihin on jäähallin kaupunginpuoleisella pitkällä sivulla (C/D-puoli), jossa on opasteet VIP-tilat. Pääsyliput aitioihin ja Hannes-Klubille löytyvät järjestyksenvalvojalta, joka on aitio-ovella 4, 5 ja 6. Pääsyliput ovat aina yrityksen / yhteyshenkilön nimellä.
Ruokatarjoilut aitioissa
Aitiossa on hyvä ruokailla ennen ottelun alkua. VIP-tilojemme laadukkaan ruoan toimittaa kuopiolainen Makumestarit. Ruokailu laskutetaan tilattujen annosten mukaan. Kun aitioporukka tilaa ruoan, tarjoilemme heille samaan hintaan kahvit ja kahvileivät ensimmäisellä erätauolla.
Mikäli meille ei ole muuta ilmoitettu, toimitamme aitioon automaattisesti 12 annosta ottelukohtaisesti vaihtuvaa ruokaa oheiselta
ruokalistalta tunti ennen ottelun alkua. Mikäli aitiovieraita on vähemmän / enemmän kuin 12, pitää siitä ilmoittaa KalPan toimistoon
viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Aitioon on mahdollista tilata myös erikoismenuita. Nämä menut on tilattava viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa.
Mikäli teillä on erikoistoiveita ruoan suhteen, kannattaa siitä mainita jo tilausvaiheessa. Tilauksesta toimitamme ruoat myös gluteenittomana tai muuten erikoisruokavalioihin sopivina. Erikoisruokatilaus on tehtävä viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa.
Alkoholijuomien tarjoilu aitioissa
KalPa Hockey Oy:llä on alkoholijuomien anniskelulupa Kuopion jäähallilla. Aitiot ovat anniskelualuetta, joissa noudatetaan alkoholilainsäädäntöä. Tämän vuoksi omien juomien tuominen aitioihin on kielletty. Myös alkoholijuomien vieminen pois aitiosta on kielletty. Anniskelemme lain mukaisesti vain 18 vuotta täyttäneille. Häiritsevästi käyttäytyvät henkilöt poistetaan aitiotiloista järjestyksenvalvojien toimesta.
KalPa Hockey Oy:llä on aitiotiloissa A-oikeudet. Laskutamme kaikki aitioissa nautitut juomat erikseen kulutuksen mukaan. Aitioissa on valmiina jääkaappi, joka on täynnä olutta, siideriä ja lonkeroa. Lisäksi jääkaapista löytyy alkoholittomia vaihtoehtoja kuten limppareita ja vichyä. Tilauksestanne toimitamme aitioon valmiiksi myös viinit tai kuohuviinit tai esimerkiksi konjakit nautittavaksi kahvin kanssa. Kaikki muut juomat tilataan tarjoilijalta tai Hannes-Klubilta tapahtuman aikana.
Jos juomia ei makseta paikan päällä, asiakkaan on allekirjoitettava juomalasku ennen lähtöä. Jos asiakas lähtee tilasta allekirjoittamatta juomalaskua, tulkitsemme sen automaattisesti laskun hyväksynnäksi.
Laskutuskäytäntö aitioissa
Tilavuokra laskutetaan tapahtuman jälkeen. Ruoka- ja juomatarjoilun laskutamme aina tilauksen/kulutuksen mukaan tapahtuman jälkeen, samoin kuin mahdollisen erikoistarjoilulaskun.
Lasku lähetetään ilmoittamaanne laskutusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Tapahtuman jälkeen tehdystä laskunkorjauksesta veloitamme laskunkorjauslisän 5 euroa / lasku.
Kaikki juomat laskutetaan avattujen pullojen perusteella. Aitioiden jääkaapin perusjuomavarasto inventoidaan jokaisen tilaisuuden jälkeen ja inventaarion perusteella tehdään juomalasku.
Peruutukset ja muutokset
Pyydämme teitä ilmoittamaan mahdollisista aitiotapahtuman peruutuksista viimeistään 4 viikkoa ennen tapahtumaa. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme asiakkaalta puolet aition tilavuokrasta. Mikäli aitiotapahtuman peruutuksesta tai muutoksesta ilmoitetaan alle 2 viikkoa ennen ottelutapahtumaa veloitamme asiakkaalta täyden tilavuokran ottelutapahtumasta. Pidämme myös suullisia muutoksia tai peruutuksia sitovina.
Olvi Hall of Fame
Sisäänkäynti Olvi Hall of Fameen
Ottelutapahtuma Olvi Hall of Famessa alkaa tunti ennen ottelun alkua ruokailulla. Sisäänkäynti Olvi Hall of Fameen on jäähallin B-ovelta (Niiralan puoleinen pitkä A/B-sivu), jossa järjestyksenvalvoja antaa teille nimellänne olevat pääsyliput.
Ruokatarjoilu Olvi Hall of Famessa
Olvi Hall of Fame – lipun hintaan sisältyy myös ruokatarjoilu sekä kahvitarjoilu ensimmäisellä erätauolla. Makumestarit toimittavat VIP-tiloihimme
ottelukohtaisesti vaihtuvan ruoan. Ruoka on valmiina lämpöhauteissa tunti ennen ottelutapahtuman alkua ja se korjataan pois 15 minuuttia ennen ottelun alkamista. Ensimmäisellä erätauolla Olvi Hall of Famessa tarjoillaan kahvit ja kahvileivät.
Mikäli teillä on erikoisruokavalioita, ilmoittakaa siitä meille jo varauksen yhteydessä tai viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa.
Alkoholijuomien tarjoilu Olvi Hall of Famessa
KalPa Hockey Oy:llä on alkoholijuomien anniskelulupa Kuopion jäähallilla. Olvi Hall of Fame on anniskelualuetta, jossa noudatetaan alkoholilainsäädäntöä. Tämän vuoksi omien juomien tuominen Olvi Hall of Fameen on kielletty. Myös alkoholijuomien vieminen pois Olvi Hall of Famesta on kielletty. Anniskelemme lain mukaisesti vain 18 vuotta täyttäneille. Häiritsevästi käyttäytyvät henkilöt poistetaan aitiotiloista järjestyksenvalvojien toimesta.
Olvi Hall of Famessa on A-oikeudet. Alkoholijuomat tilataan tarjoilijalta tai suoraan baaritiskiltä. Juomat merkitään joko pöydän piikkiin, jolloin pöydän isäntä kuittaa (laskutus) tai maksaa juomat tilaisuuden jälkeen Olvi Hall of Famessa, tai juomat maksetaan jo tilauksen yhteydessä. Olvi Hall of Famessa voi maksaa käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla.
Jos juomia ei makseta paikan päällä, asiakkaan on allekirjoitettava juomalasku ennen lähtöä. Jos asiakas lähtee tilasta allekirjoittamatta juomalaskua, tulkitsemme sen automaattisesti laskun hyväksynnäksi.
Laskutuskäytäntö Olvi Hall of Famessa
Olvi Hall of Famen pääsyliput laskutetaan ottelutapahtuman jälkeen varauksenne mukaisesti. Juomat maksetaan Olvi Hall of Famessa ottelutapahtuman yhteydessä tai ne laskutetaan kulutuksen mukaan tapahtuman jälkeen.
Lasku lähetetään ilmoittamaanne laskutusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Tapahtuman jälkeen tehdystä laskunkorjauksesta veloitamme laskunkorjauslisän 5 euroa / lasku.
Olvi Hall of Famen laskun voi maksaa myös paikan päällä. Mikäli lasku maksetaan paikan päällä, tulee siitä mainita jo varausta tehdessä. Paikan päällä maksettaessa isännän tulee ilmoittaa siitä hyvissä ajoin tarjoilijalle. Laskun tekemiseen menee jonkin verran aikaa, sillä tarjoilut on aina ensin tarkistettava. Hyväksymme maksuvälineiksi yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä käteisen. Kaikki juomat laskutetaan avattujen pullojen perusteella.
Peruutukset ja muutokset Olvi Hall of Famessa
Pyydämme teitä ilmoittamaan mahdollisista Olvi Hall of Famen varausten peruutuksista viimeistään 4 viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Tämän jälkeen tehdyistä koko tapahtuman peruutuksista veloitamme asiakkaalta puolet tilan normaalihinnasta. Mikäli tapahtuma peruutetaan alle 2 viikkoa ennen ottelutapahtumaa, veloitamme asiakkaalta täyden hinnan ottelutapahtumasta.
Henkilömäärän muutoksesta (kun kyseessä yksittäisen henkilön lisäys tai vähennys) riittää, kun ilmoittaa viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Alkuperäisestä tilauksesta mahdolliset käyttämättä jääneet Olvi Hall of Fame –liput laskutetaan tapahtuman jälkeen normaalisti, niitä ei voi enää ottelutapahtumapäivänä peruuttaa.
Penalty Box
Sisäänkäynti Penalty Boxiin
Ottelutapahtuma Penalty Boxissa alkaa tunti ennen ottelun alkua, jolloin vieraat tulevat Penalty Boxiin. Sisäänkäynti Penalty Boxiin on jäähallin A-ovelta (Niiralan puoleinen pitkä A/B-sivu), jossa KalPan edustaja on vastassa teitä lippujenne kanssa.
Ruokatarjoilu Penalty Boxissa
Penalty Box– lipun hintaan sisältyy myös ruokatarjoilu sekä kahvitarjoilu ensimmäisellä erätauolla, istumapaikat B2-katsomossa. Makumestarit toimittavat VIP-tiloihimme ottelukohtaisesti vaihtuvan ruoan . Ruoka on valmiina lämpöhauteissa tunti ennen ottelutapahtuman alkua ja se korjataan pois 15 minuuttia ennen ottelun alkamista. Erätauolla Penalty Boxissa tarjoillaan kahvi ja kahvileipä.
Mikäli teillä on erikoisruokavalioita, ilmoittakaa siitä meille jo varauksen yhteydessä tai viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa.
Alkoholijuomien tarjoilu Penalty Boxissa
KalPa Hockey Oy:llä on alkoholijuomien anniskelulupa Kuopion jäähallilla. Penalty Box on anniskelualuetta, jossa noudatetaan alkoholilainsäädäntöä. Tämän vuoksi omien juomien tuominen Penalty Boxiin on kielletty. Myös alkoholijuomien vieminen pois dna Monttupubin alueelta (sis.PenaltyBox) on kielletty. Anniskelemme lain mukaisesti vain 18 vuotta täyttäneille. Häiritsevästi käyttäytyvät henkilöt poistetaan Penalty Boxista järjestyksenvalvojien toimesta.
Penalty Boxissa on B-oikeudet. Tarjolla on olutta, siideriä, lonkeroa,viiniä ja alkoholittomia virvoitusjuomia. Penalty Boxissa voi maksaa käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla.
Jos juomia ei makseta paikan päällä, asiakkaan on allekirjoitettava juomalasku ennen lähtöä. Jos asiakas lähtee tilasta allekirjoittamatta juomalaskua, tulkitsemme sen automaattisesti laskun hyväksynnäksi.
Laskutuskäytäntö Penalty Boxissa
Penalty Boxin pääsyliput laskutetaan ottelutapahtuman jälkeen varauksenne mukaisesti. Juomat maksetaan Penalty Boxissa ottelutapahtuman yhteydessä tai ne laskutetaan kulutuksen mukaan tapahtuman jälkeen.
Lasku lähetetään ilmoittamaanne laskutusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Tapahtuman jälkeen tehdystä laskunkorjauksesta veloitamme laskunkorjauslisän 5 euroa / lasku.
Penalty Boxin laskun voi maksaa myös paikan päällä. Mikäli lasku maksetaan paikan päällä, tulee siitä mainita jo varausta tehdessä. Paikan päällä maksettaessa isännän tulee ilmoittaa siitä hyvissä ajoin tarjoilijalle. Laskun tekemiseen menee jonkin verran aikaa, sillä tarjoilut on aina ensin tarkistettava. Hyväksymme maksuvälineiksi yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä käteisen rahan. Kaikki juomat laskutetaan avattujen pullojen perusteella.
Peruutukset ja muutokset Penalty Boxissa
Pyydämme teitä ilmoittamaan mahdollisista Penalty Boxin varausten peruutuksista viimeistään 4 viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Tämän jälkeen tehdyistä koko tapahtuman peruutuksista veloitamme asiakkaalta puolet tilan normaalihinnasta. Mikäli tapahtuma peruutetaan alle 2 viikkoa ennen ottelutapahtumaa, veloitamme asiakkaalta täyden hinnan ottelutapahtumasta.
Henkilömäärän muutoksesta (kun kyseessä yksittäisen henkilön lisäys tai vähennys) riittää, kun ilmoittaa viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Alkuperäisestä tilauksesta mahdolliset käyttämättä jääneet Penalty Box –liput laskutetaan tapahtuman jälkeen normaalisti, niitä ei voi enää ottelutapahtumapäivänä peruutta.
Kilpikabinetti
Sisäänkäynti Kilpikabinetti
Ottelutapahtuma Kilpikabinetissa alkaa tunti ennen ottelun alkua ruokailulla. Sisäänkäynti Kilpikabinettiin on jäähallin B-ovelta pääsisäänkäynnin vierestä. (Niiralan puoleinen pitkä A/B-sivu), jossa KalPan edustaja antaa teille nimellänne olevat pääsyliput.
Ruokatarjoilu Kilpikabinetissa
Kilpikabinettilipun hintaan sisältyy myös ruokatarjoilu sekä kahvitarjoilu ensimmäisellä erätauolla. Makumestarit toimittavat VIP-tiloihimme ottelukohtaisesti vaihtuvan ruoan . Pelikohtaisen ruuan sijasta voi valita myös KalPa menun (+18,00 € / hlö), tai Äijämenun (+13 € / hlö). Ruoka on valmiina lämpöhauteissa tunti ennen ottelutapahtuman alkua ja se korjataan pois 15 minuuttia ennen ottelun alkamista. Erätauolla Kilpikabinetissa tarjoillaan kahvi ja kahvileipä.
Mikäli teillä on erikoisruokavalioita, ilmoittakaa siitä meille jo varauksen yhteydessä tai viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa.
Alkoholijuomien tarjoilu Kilpikabinetissa
KalPa Hockey Oy:llä on alkoholijuomien anniskelulupa Kuopion jäähallilla. Kilpikabinetti on anniskelualuetta, jossa noudatetaan alkoholilainsäädäntöä. Tämän vuoksi omien juomien tuominen Kilpikabinettiin on kielletty. Myös alkoholijuomien vieminen pois Kilpikabinetin alueelta on kielletty. Anniskelemme lain mukaisesti vain 18 vuotta täyttäneille. Häiritsevästi käyttäytyvät henkilöt poistetaan Kilpikabinetista järjestyksenvalvojien toimesta.
Kilpikabinetissa on B-oikeudet. Tarjolla on olutta, siideriä, lonkeroa, viiniä ja alkoholittomia virvoitusjuomia. Kilpikabinetissa voi maksaa käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla.
Jos juomia ei makseta paikan päällä, asiakkaan on allekirjoitettava juomalasku ennen lähtöä. Jos asiakas lähtee tilasta allekirjoittamatta juomalaskua, tulkitsemme sen automaattisesti laskun hyväksynnäksi.
Laskutuskäytäntö Kilpikabinetissa
Kilpikabinetin pääsyliput laskutetaan ottelutapahtuman jälkeen varauksenne mukaisesti. Juomat maksetaan Kilpikabinetissa ottelutapahtuman yhteydessä tai ne laskutetaan kulutuksen mukaan tapahtuman jälkeen.
Lasku lähetetään ilmoittamaanne laskutusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Tapahtuman jälkeen tehdystä laskunkorjauksesta veloitamme laskunkorjauslisän 5 euroa / lasku.
Kilpikabinetin laskun voi maksaa myös paikan päällä. Mikäli lasku maksetaan paikan päällä, tulee siitä mainita jo varausta tehdessä. Paikan päällä maksettaessa isännän tulee ilmoittaa siitä hyvissä ajoin tarjoilijalle. Laskun tekemiseen menee jonkin verran aikaa, sillä tarjoilut on aina ensin tarkistettava. Hyväksymme maksuvälineiksi yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä käteisen rahan. Kaikki juomat laskutetaan avattujen pullojen perusteella.
Peruutukset ja muutokset Kilpikabinettiin
Pyydämme teitä ilmoittamaan mahdollisista Kilpikabinetin varausten peruutuksista viimeistään 4 viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Tämän jälkeen tehdyistä koko tapahtuman peruutuksista veloitamme asiakkaalta puolet tilan normaalihinnasta. Mikäli tapahtuma peruutetaan alle 2 viikkoa ennen ottelutapahtumaa, veloitamme asiakkaalta täyden hinnan ottelutapahtumasta.
Henkilömäärän muutoksesta (kun kyseessä yksittäisen henkilön lisäys tai vähennys) riittää, kun ilmoittaa viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Alkuperäisestä tilauksesta mahdolliset käyttämättä jääneet Kilpikabinet –liput laskutetaan tapahtuman jälkeen normaalisti, niitä ei voi enää ottelutapahtumapäivänä peruutta.
Trust Corner
Sisäänkäynti Trust Corneriin
Ottelutapahtuma Trust Cornerissa alkaa tunti ennen ottelun alkua ruokailulla. Sisäänkäynti Trust Corneriin on jäähallin C-oven viereiseltä VIP-ovelta, jossa järjestyksenvalvoja antaa teille nimellänne olevat pääsyliput.
Ruokatarjoilu Trust Cornerissa
Trust Corner -lipun hintaan sisältyy myös ruokatarjoilu sekä kahvitarjoilu ensimmäisellä erätauolla. Makumestarit toimittavat VIP-tiloihimme ottelukohtaisesti vaihtuvan ruoan. Ruoka on valmiina lämpöhauteissa tunti ennen ottelutapahtuman alkua ja se korjataan pois 15 minuuttia ennen ottelun alkamista. Ensimmäisellä erätauolla Trust Cornerissa tarjoillaan kahvit ja kahvileivät.
Mikäli teillä on erikoisruokavalioita, ilmoittakaa siitä meille jo varauksen yhteydessä tai viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa.
Alkoholijuomien tarjoilu Trust Cornerissa
KalPa Hockey Oy:llä on alkoholijuomien anniskelulupa Kuopion jäähallilla. Trust Corner on anniskelualuetta, jossa noudatetaan alkoholilainsäädäntöä. Tämän vuoksi omien juomien tuominen Trust Corneriin on kielletty. Myös alkoholijuomien vieminen pois Trust Cornerista on kielletty. Anniskelemme lain mukaisesti vain 18 vuotta täyttäneille. Häiritsevästi käyttäytyvät henkilöt poistetaan aitiotiloista järjestyksenvalvojien toimesta.
Trust Cornerissa on A-oikeudet. Alkoholijuomat tilataan tarjoilijalta tai suoraan baaritiskiltä. Juomat merkitään joko pöydän piikkiin, jolloin pöydän isäntä kuittaa (laskutus) tai maksaa juomat tilaisuuden jälkeen Trust Cornerissa, tai juomat maksetaan jo tilauksen yhteydessä. Trust Cornerissa voi maksaa käteisellä tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla.
Jos juomia ei makseta paikan päällä, asiakkaan on allekirjoitettava juomalasku ennen lähtöä. Jos asiakas lähtee tilasta allekirjoittamatta juomalaskua, tulkitsemme sen automaattisesti laskun hyväksynnäksi.
Laskutuskäytäntö Trust Cornerissa
Trust Cornerin pääsyliput laskutetaan ottelutapahtuman jälkeen varauksenne mukaisesti. Juomat maksetaan Trust Cornerissa ottelutapahtuman yhteydessä tai ne laskutetaan kulutuksen mukaan tapahtuman jälkeen.
Lasku lähetetään ilmoittamaanne laskutusosoitteeseen, ellei toisin ole sovittu. Tapahtuman jälkeen tehdystä laskunkorjauksesta veloitamme laskunkorjauslisän 5 euroa / lasku.
Trust Cornerin laskun voi maksaa myös paikan päällä. Mikäli lasku maksetaan paikan päällä, tulee siitä mainita jo varausta tehdessä. Paikan päällä maksettaessa isännän tulee ilmoittaa siitä hyvissä ajoin tarjoilijalle. Laskun tekemiseen menee jonkin verran aikaa, sillä tarjoilut on aina ensin tarkistettava. Hyväksymme maksuvälineiksi yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä käteisen. Kaikki juomat laskutetaan avattujen pullojen perusteella.
Peruutukset ja muutokset Trust Cornerissa
Pyydämme teitä ilmoittamaan mahdollisista Trust Cornerin varausten peruutuksista viimeistään 4 viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Tämän jälkeen tehdyistä koko tapahtuman peruutuksista veloitamme asiakkaalta puolet tilan normaalihinnasta. Mikäli tapahtuma peruutetaan alle 2 viikkoa ennen ottelutapahtumaa, veloitamme asiakkaalta täyden hinnan ottelutapahtumasta.
Henkilömäärän muutoksesta (kun kyseessä yksittäisen henkilön lisäys tai vähennys) riittää, kun ilmoittaa viimeistään viikkoa ennen ottelutapahtumaa. Alkuperäisestä tilauksesta mahdolliset käyttämättä jääneet Trust Corner -liput laskutetaan tapahtuman jälkeen normaalisti, niitä ei voi enää ottelutapahtumapäivänä peruuttaa.
